Политика за защита на личните данни

Ние уважаваме вашата конфиденциалност и се ангажираме със защитата на личните данни, които ни предоставяте. В тази връзка, бихме искали да споделим с вас принципите, които формират нашата политика.

На сайта https://baththerapy.eu се събира определена информация. Този документ („Политика за защита на личните данни“) описва нашите политики и процедури, регламентиращи събирането и обработването на тази информация, която идентифицира индивидуален ползвател и може да бъде използвана за контакт с него („Лични данни“, „Лична информация“).

Контрол върху нашите дейности, свързани с лични данни, упражнява следният административен орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1431, бул. „Акад. Иван Евстратиев Гешов” 15
Тел: + 359 2 915 35 18
Факс: + 359 2 915 35 25
Ел. поща: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

Събиране на лична информация

Ние събираме лична информация, за да отговорим на вашите искания свързани с мисията на платформата.

Ние събираме следната лична информация от използващите Услугата Ползватели:

Директно чрез Уебсайта: име, фамилия, електронна поща, адрес и телефон – за тези, които осъществят покупка през сайта и за тези, които не осъществят покупка, но въведат данните си в сайта.
Посредством Google Analytics и Facebook Pixel: данни за трафика и поведението на Ползвателите.

Нуждаем се от тази информация, за да можем да осъществим продажба и да доставим до вас поръчания артикул, т.е. личните данни са необходими за сключването и изпълнението на договора за продажба.

Цялата изброена информация ще бъде запазена и може да бъде използвана за маркетингови/рекламни цели.

Възможно е да изискаме и допълнителна информация, но само при изрично позволение от ваша страна или в случай, че тази информация е необходима за изпълнението на услугата, която сте заявили. Вие сте единствен притежател на вашата лична информация.

Използвайки нашата Услуга, вие изрично се съгласявате вашите лични данни да бъдат събирани и обработвани от нас, като същевременно с това гарантирате тяхната точност и достоверност. Вие също така декларирате, че сте били информирани за типа лични данни, които събираме и обработваме, за целите, за които ще бъдат използвани те, както и за Вашето право на достъп, коригиране или изтриване на събраните лични данни.

Цели на обработката на данните

С поръчката от https://baththerapy.eu ние сключваме с Вас договор за продажба. Основната цел, която събираме и използваме горепосочените лични данни, е да направим възможно изпълнението на този договор – включително изпращането на стоката до Вас.

Имейл адресът и телефонът, който сте ни предоставили, могат да бъдат използвани за целите на директния маркетинг включително, но не ограничено до осъществяне на телефонни обаждания с предложения за покупка на допълнителни стоки или услуги, изпращане на имейл бюлетин, в които случаи правните основания за обработката биха представлявали легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква “е” на Общия регламент за защита на данните /GDPR/.

Вашите лични данни могат също така да бъдат обработвани, ако държавен орган се нуждае от сътрудничество във връзка с различни официални производства, включително досъдебни, съдебни и административни производства, свързани с искове и спорове на потребители, измами и др.

Период, за който се съхраняват личните данни

Личните данни, посочени по-горе, се съхраняват за неопределен период от време. Винаги можете да поискате да престанем да обработваме личните ви данни, като се свържете с нас на info@calmzone.eu.

Автоматизирана обработка на данни чрез бисквитки

Може да събираме Ваши лични данни посредством бисквитки.

Употреба на вашите лични данни

Ние използваме вашите лични данни, за да ви предоставим възможност за достъп до Уебсайта, за да ви изпращаме нашия редовен бюлетин и да ви предлагаме допълнителни услуги и събития включително чрез телефонно обаждане, за да ви предоставим цялостно обслужване и да ви предоставим услугата, която очаквате.

Вие имате право:

Да получите файл, съдържащ всички ваши лични данни, които съхраняваме.
Да откажете вашите лични данни да бъдат използвани от нас.
Да поискате коригиране на своите лични данни.

За да упражните описаните по-горе свои права, можете да се свържете с нас на info@calmzone.eu.

Ние бихме могли да използваме ваша информация, за да създадем обобщена статистика, която е анонимна, както и за да извършим базиран на нея статистически анализ.

Съхранение на данни от трети страни

Използваме услуги на трети страни, за да поддържаме уеб сайта онлайн, да подобрим работата на уеб сайта и да управляваме по-добре предоставяната Услуга. Възможно е някоя от тези услуги да съхранява данни на сървър, който се намира извън територията на Република България.

Google Analytics

Ние използваме Google Analytics за събиране на статистическа информация за Ползвателите на Уебсайта, като например уебсайта, от който идвате на нашия Уебсайт, държавата, в която се намирате, вашия език, онлайн поведение, браузъра, който използвате, мрежата и т.н. Тази информация не включва лични данни и не можете да бъдете идентифициран посредством нея. Ние събираме посочените данни, за да анализираме какъв тип Ползватели използват Уебсайта и как го използват, което ни помага да персонализираме Услугата.

Съгласявайки се да използвате Услугата, Вие изразявате своето изрично съгласие за използване от нашата страна на Google Analytics на Уебсайта, включително Display Advertising.

Facebook Pixel

Използваме Facebook Pixel, за да събираме статистическа информация за посещенията на сайта, която ни е необходима за подобряване на изпълнението на мисията на Доставчика чрез предоставяне на онлайн услуги и информация в подходящото време, на заинтересовани от тях хора.

Email Service Provider

Нашият e-mail бюлетин, включително имената и e-mail адресите на всички записани в него абонати, се намира на сървърите на нашия email service provider и се изпраща чрез тях. Необходимо ни е да събираме тези данни от потребителите, които изрично ги предоставят, за да можем да изпращаме бюлетина.

Услуги за архивиране

Използваме услуги за архивиране, които периодично съхраняват пълно копие на съдържанието на уеб сайта, включително лични данни, които сте ни предоставили, на външни сървъри (напр. Dropbox, Google Drive). Това е необходимо, за да можем да възстановим работеща версия на уеб сайта в случай на срив.

Услуги за споделяне в социални медии

Предоставяме бутони за лесно споделяне на нашите публикации в популярни социални мрежи. Възможно е те да събират статистическа информация за Ползвателите на Уебсайта, която не включва лични данни.

Употреба на „бисквитки“ и други проследяващи технологии

Ние използваме “бисквитки”, за да събираме определена информация от всички Ползватели, включително и от нерегистрирани посетители на сайта. Бисквитките представляват поредица от данни, които нашата система изпраща към вашия компютър и впоследствие използва, за да идентифицира вашия компютър, когато се върнете отново на Уебсайта.

Защита на лични данни

Ние гарантираме сигурността на данните, които ни изпращате, с индустриално стандартизирани физически, електронни и управленски процедури. Когато е целесъобразно, ние използваме SSL-кодиране, за да подобрим сигурността на предаване на сензитивни данни.

Предоставяне на лични данни на трети страни

Ние НЕ сме и НЯМА да разкриваме вашите лични данни на трети страни, освен в случаите, при които разкриването се изисква от закона поради значим обществен интерес или за установяването, упражняването или защитата на права по съдебен ред.

Връзки към електронни страници на трети страни

Услугата, както и материали на трети страни, които са публикувани на Уебсайта, съдържат връзки към други електронни страници. Ако решите да посетите някоя от тези страници, вие ще бъдете пренасочени към съответната трета страна, за чиито политики за защита на личните данни ние не носим отговорност.

Достъп и корекция на лични данни

Вие можете да достъпвате, коригирате, изменяте или изтривате части от вашите лични данни, като подадете заявка за това на info@calmzone.eu. Ние ще запазим вашите данни толкова време, колкото е необходимо за предоставянето на услугите ни или дотогава, докато ни задължава законът.

Вашите права за защита на данните

Според Общия регламент за защита на данните /GDPR/ имате следните права:

Право на достъп;
Право на коригиране;
Право на изтриване (право „да бъдете забравени“);
Право на ограничаване на обработката;
Право на преносимост на данните;
Право на възражение срещу обработката;
Право на оттегляне на съгласието по всяко време.

Право на достъп

По Ваше искане имате право да получите достъп до личните данни, съхранявани за вас; имате също така правото да поискате копие от личните данни, които са в процес на обработка.

Право на коригиране

Имате право да поискате грешни, неточни или непълни лични данни да бъдат коригирани.

Право на изтриване (право „да бъдете забравени“)

Имате право да поискате лични данни да бъдат изтрити, когато вече не са необходими, или ако обработването им е незаконно.

Право на ограничаване на обработката

При определени обстоятелства може да имате право да поискате от нас ограничението за обработката на личните ви данни.

Право на преносимост на данни

При определени обстоятелства може да имате право да получавате личните ви данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.

Право на възражение

При определени обстоятелства може да имате право да възразите срещу обработката на личните ви данни.

Право на оттегляне на съгласието

Когато обработването на вашите лични данни се основава на Вашето съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Как да упражните правата си

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на info@calmzone.eu. Ще отговорим на вашите искания без неоправдано забавяне и най-късно до 1 месец.

Вашето писмено искане може да се подаде по електронен път и следва да включва Вашето име, имейл адрес, описание на искането и дата.

Как осигуряваме сигурността на вашите данни

Всички ваши лични данни ще бъдат пренасяни чрез SSL (защитен гнездови слой) при 128-битово криптиране и поради това трети лица не биха могли да злоупотребят с тях.

Изменение на тази политика за защита на личните данни

Тази Политика за защита на личните данни може да бъде изменяна едностранно от нас, за което ние ще уведомим по подходящ начин всички Ползватели на Услугата. Вие се съгласявате, че всяко допълване и изменение на тази Политика ще има действие спрямо вас след уведомяване от наша страна и ако не заявите в 7-дневен срок, че я отхвърляте.

Дата на влизане в сила: 05.02.2024